新知百略公司造谣抖音电商被警方通报，抖音副总裁回应

界面新闻记者 | 宋佳楠



6月20日，界面新闻获悉，郑州警方近日通报了3起打击整治网络谣言典型案例。其中一起案例显示，郑州某科技公司负责人张某编造“部分家电企业在某知名网络平台直播间引导用户违规申领国补”等虚假信息，指使员工使用该公司旗下“新经济大咖说”等账号对外发布，造成恶劣影响。经公安机关调查，张某对违法行为供认不讳，公安机关已依法对涉事人员处以行政处罚。

上述案例所提到的“知名网络平台直播间”主要指抖音电商。据抖音黑板报透露，“新经济大咖说”账号所属MCN机构为公关公司新知百略。

天眼查App显示，郑州新知百略科技有限公司是一家小微企业，法定代表人、执行董事兼总经理均为张磊。在个人简介一栏，除“新知百略创始人、CEO”外，还写有“资深运营专家、互联网新媒体深度从业者，竞拍网创始人，曾任港股上市公司资深运营经理”。

抖音方面称，张某发布的相关虚假信息由某电商平台公关人员指示发布，不仅涉及抖音平台，也同时攻击了格力、美的、海信、TCL等知名企业和国家相关国补政策，造谣称这些知名企业在抖音“骗补”。

除此案外，抖音提到，张某及其所控制的新知百略公司，2024年以来还通过个人微信及旗下的“新熵”（注册主体为“郑州市金水区热榜文化工作室”）等互联网账号多次发布涉抖音电商虚假信息，如“美诚月饼和此前交个朋友直播间翻车的‘芬迪卡萨’月饼，都是抖音小二推荐的商品”、“抖音珠宝商退货率被爆出高达90%”、“女装退货率高达80%”等。对此，抖音方面已向法院起诉维权，目前庭审已结束，正等待法院判决。

针对上述事件，6月19日，抖音副总裁李亮在微博上发文称，这类营销号为了博眼球夸大事实，把自己包装成行业人士、专家，严重污染信息源，是信息平台上谣言、虚假信息、网暴的重要来源。但由于谣言认定比较复杂需要时间，平台往往难以及时确认和打击。包括抖音在内的很多企业，都是受害方。

李亮还特别指出，新知百略是得到某电商平台授意造谣攻击抖音的。不过，他并未点名具体是哪家电商平台授意。

除利用营销账号外，李亮称，还发现另一电商平台采用更为隐秘的方式传播谣言。具体做法是，先通过小号发布谣言，或在朋友圈先以图片方式传播谣言，只要投诉原发就会删除，再利用营销账号持续传播这则谣言，甚至引发正规媒体或行业有影响人士的转发，最终让这则谣言散布开来。

在李亮看来，互联网行业特别是电商行业竞争激烈，但通过传播谣言的方式打击竞争对手的行为不利于行业健康发展，最终也损害了消费者的权益。

他还强调，之所以不点名造谣的电商平台，且在618大促之后进行揭露，是希望行业能够有序竞争、健康发展。但下次，“我觉得还是要点名出来”。